Slimme data. Sterkere relaties
Van losse klantdata naar één overzichtelijk klantbeeld
Veel mkb’s en stichtingen verzamelen wél klantinformatie, maar missen het overzicht. Met Dynamics 365 Customer Insights Data breng je al je databronnen samen in één centraal klantbeeld. Zo zie je eindelijk wie je klanten, leden of donateurs écht zijn — en maak je van data een strategisch voordeel.
Breng alle klantdata samen uit CRM, website, nieuwsbrief, donaties of events in één centraal profiel.
Geen losse lijsten meer, maar een 360° beeld van iedere klant, lid of donateur.
Gebruik ingebouwde AI om patronen te herkennen: wie haakt af, wie is klaar voor de volgende stap?
Customer Insights voorspelt gedrag en toont kansen voor groei en retentie.
Maak eenvoudig segmenten op basis van gedrag, kenmerken of voorspellende scores.
Geen technische kennis nodig — marketing en fondsenwerving kunnen zelf aan de slag.
Customer Insights werkt met realtime synchronisatie — nieuwe interacties worden direct verwerkt.
Zo werk je altijd met actuele informatie en betrouwbaar inzicht.
Customer Insights Data koppelt moeiteloos met Dynamics 365, Power BI, Teams en externe bronnen zoals Mailchimp, Salesforce of je ledenadministratie.
We werken met een praktische, bewezen aanpak die snel resultaat oplevert:
We brengen databronnen, structuur en kwaliteit in kaart.
We richten Customer Insights – Data in, koppelen bronnen en definiëren het klantprofiel.
We testen de datastromen, leveren documentatie op en trainen je team.
Plan een korte verkenning en ontdek hoe Customer Insights – Data jouw organisatie helpt om eindelijk grip te krijgen op klantinformatie.
Customer Insights – Data is het Customer Data Platform (CDP) van Microsoft.
Het verzamelt klantinformatie uit verschillende bronnen — zoals CRM, website, e-mail, donaties of ledenadministratie — en combineert dit tot één compleet klantbeeld.
Je krijgt één centraal overzicht van alle klanten, leden of donateurs.
Daarmee kun je beter segmenteren, persoonlijker communiceren en effectiever sturen op groei en loyaliteit.
Kortom: minder giswerk, meer inzicht.
Voor mkb’s en sitchtingen die werken met meerdere databronnen en behoefte hebben aan overzicht en personalisatie.
Of je nu klanten, leden of donateurs bedient — één klantbeeld helpt iedereen in de organisatie beter samenwerken.
Een CRM registreert vooral contactmomenten en verkoopkansen.
Customer Insights – Data gaat een stap verder: het combineert gegevens uit álle systemen (zoals CRM, e-mail, web en events) om zo een 360° klantbeeld te creëren.
Je krijgt inzichten die in een CRM niet zichtbaar zijn.
Ja.
Customer Insights – Data koppelt moeiteloos met Dynamics 365, Power BI, Teams, Mailchimp, ledenadministraties en talloze andere databronnen.
We stemmen de inrichting af op jouw bestaande IT-landschap.
De investering hangt af van de omvang en het aantal databronnen.
DataVonk biedt vaste prijsafspraken voor de standaardinrichting en koppelingen.
Wil je inzicht in de kosten voor jouw organisatie? Vraag een vrijblijvende inschatting aan.
De vonk tussen data en mens
Slimme data. Sterkere relaties
© 2025 DataVonk — Dynamics 365 Customer Insights-specialist voor MKB en stichtingen.